Question and Answer
Q&A
よくあるご質問と回答をまとめています。
ご利用にあたっての参考にしてください。
メール認証（登録） / Sign Up
makeviに登録するにはどうすればよいですか？
makeviのウェブサイトにアクセスし、「今すぐ新しいアカウントを作成」をクリックしてください。
メールアドレスを入力し、送信された認証メール内のリンクをクリックして登録に進みます。
メール送信完了 / Sign up message
登録メールが届きません。どうすればよいですか？
まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがないかご確認のうえ、「@makevi.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。設定後も届かない場合は、再度登録をお試しください。
お支払い情報入力 / Payment data record
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカードがご利用いただけます。
ユーザーログイン / Login
ログインできません。どうすればよいですか？
メールアドレスとパスワードが正しいかご確認ください。パスワードを忘れた場合は、再設定のリンクからパスワードの再設定を行ってください。
パスワードリセット申請 / Recover Password petition
パスワードを忘れてしまいました。どうすればリセットできますか？
ログイン画面の再設定をクリックし、アカウントに登録済みのメールアドレスを入力してください。パスワード再設定のメールが送信されます。
禁止ワード設定 / Restricted Words Settings
禁止ワード設定とは何ですか？
対象の項目に特定のワードが含まれている商品は出品しない様に制限をかける機能です。
API設定 / API Settings
API設定とは何ですか？
- API設定を実施することにより、Shopeeと接続ができるようになります。
- 画面左側のメニューバーに記載されている「設定」から、APIのタブの「Shopeeと連携する」ボタンから設定できます。
お問い合わせ入力 / Inquiry Form
サービスについて質問がある場合、どこから問い合わせればよいですか？
画面左側のメニューバーに記載されている「サポート」から、サポートチームへ直接お問い合わせいただけます。
ユーザー一覧 / User List（運営者向け）
登録しているユーザーの一覧を確認できますか？
管理者のアカウントでログイン後、画面左側のメニューバーに記載されている「ユーザー一覧」から登録ユーザーの情報を確認できます。
ユーザー新規発行 / Create New User（運営者向け）
新しいユーザーアカウントを発行できますか？
管理者のアカウントでログイン後、画面左側のメニューバーに記載されている「ユーザー一覧」の画面下部にある「ユーザーを作成」ボタンから新しいユーザーアカウントを作成できます。
権限の選択とは何ですか？
makevi内の操作を制限する機能です。権限の種類は3つあり、ルート、一般、注文閲覧です。
- ルート ：全ての操作が行える人
- 一般 ：アカウントに関する重要な操作を除いて、全ての操作が行える人
- 注文閲覧 ：注文に関する操作ができる人
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